Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 giugno 2007
Domanda 29 giugno 2007
Buongiorno. Mi rivolgo a voi in quanto costituite un valido baluardo contro l'arroganza dei forti contro i deboli consumatori. Io ho subito il furto della carta di credito e con essa sono stati fatti 2 acquisti all'Uniero che mi sono poi stati rimborsati dalla Visa ma con una franchigia di 150 euro per operazione. Io ho scritto all'Unieuro, chiedendo di essere rimborsato dei 300 euro di franchigia, poiche' loro hanno negligentemente omesso il banale ed ormai consueto controllo del documento di chi paga con una carta di credito. Dopo svariate telefonate e fax con richieste di documentazione varia, atta a dimostrare che la firma sui tagliandini era inequivocabilmente diversa dalla mia, giunge infine l'ovvia risposta negativa. Secondo Voi ho la possibilita' di rivalermi sull'Unieuro per il danno causatomi dal loro omesso controllo? Se si, come? Visto l'entita' della somma e' escluso la possibilita' di rivolgermi ad un avvocato ma forse con l'aiuto della Vs prestigiosa associazione potrei rivalermi su questa arrogante catena di distribuzione. Ringrazio sentitamente dell'attenzione e porgo i miei cordiali saluti.
Valter, da Torino

Risposta ADUC
Occorre che lei verifichi cosa riporta il contratto in proposito, dopo di che, nel caso nulla affermi, puo' tentare con una richiesta risarcitoria per inadempimento, con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui
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