Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, qualche giorno fa, con il mio velocipede percorrevo la pista ciclabile in località Gorgonzola (MI). Poichè dal senso opposto sopraggiungevano altri ciclisti, mi spostavo verso il margine destro della predetta pista. Così facendo perdevo il controllo del mio mezzo, in quanto la ruota anteriore, a causa di un dislivello esistente fra la parte asfaltata ed il prato immediatamente confinante, perdeva aderenza e rovinavo al suolo, riportando delle abrasioni e una forte contusione alla spalla sinistra. Interveniva in luogo il 118 e venivo trasportato all'Ospedale di Melzo ove, dopo essame radiologico e medicazioni, venivo rimandato al mio domicilio. Sopraggiungeva inoltre una pattuglia della Polizia Locale, che riscontrava l'esistenza del dislivello sucvcitato, provvedendo ad effettuare rilievi fotografici. Recatomi successivamente presso il citato nosocomio, mi veniva consegnato il referto delle lastre dalle quali emergeva che non avevo riportato alcuna frattura. Recatomi dal mio medico, questi mi prescriveva 5 giorni di iposo e conseguente assenza dal lavoro.
Desidero sapere quale iter devo seguire e con quali modalità per potere richiedere un risarcimento dei danni fisici riportati e quelli subiti dal mio velocipede. RingraziandoVi per l'attenzione, distintamente Vi saluto.
Claudio, da Milano