Lettera del consumatore

Al supermercato mi hanno proposto la carta di credito Barclaycard. Ho aderito e l'ho ricevuta con facilita'. Sono stata informata della Formula 30, avvero una promozione che accredita 30 euro se la carta viene usata almeno 3 volte nei primi 3 mesi di utilizzo. dopo il 2° estratto conto chiamo poiche' io ho utilizzato la carta piu' di 3 volte ma dei 30 euro non c'e' traccia. Mi dicono di aspettare, il prossimo e/c sara' quello in cui mi verranno accreditati i 30 euro. Invece niente, anche nell'e/c di questo mese dei 30 euro non c'e' traccia. Premetto che mi hanno chiamato per ricordarmi che sono iscritta alla formula 30 e per propormi contemporaneamente dei servizi a pagamento quali indipendenti dalla formula e da me non accettati. Ma e' possibile che per vendere qualche cosa possono offrirti dei vantaggi che poi non mantengono? Come posso fare per avere l'accredito di 30 euro della promozione?
Antonella, da Gaggiano