Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 giugno 2007
Domanda 29 giugno 2007
Spettabile Aduc, questa lettera segue, e sostituisce la precedente, scusate ma ho cercato di riscriverla per darvi un quadro + completo della situazione. Immagino che il mio caso sia molto comune, ma ho bisogno di un consiglio e non so proprio come fare. Lite tra meccanico e cliente... ho portato la macchina a dar vedere, e' stata diagnosticata una guarnizione di testata da sost., e premesso che l'auto e' un veicolo vecchio di poco valore, ho scelto di far riparare il veicolo, a causa di un preventivo limitato. Ritirato il mezzo un paio di gg. dopo, pago e ricevo regolare ricevuta, ho avvisato un pessimo funzionamento dopo pochi metri (fumo, cali potenza) ho chiamato al tel. il meccanico che mi ha chiesto di provare l'auto per un po' perche' avrebbe recuperato in poco tempo questi problemi. poi ho riportato il mezzo perche' si accendeva la spia della temp. il meccanico riscontro' un cattivo funzionamento della guarnizione. e in un mese o piu' la sostitui' e ripuli tutto l'impianto e il motore. pero' nel momento in cui andai a ritirarla l'auto fumava come quando l'avevo ritirata la volta prima cosi' il meccanico mi disse che il danno del motore non dipendeva da lui ma da qualcos'altro. per cui mi proponeva di comprarne uno nuovo o al massimo usato. dopo diverse liti e dopo che e' stata espressa da parte mia la volonta' di non pagare altre spese il meccanico ha espresso la disponibilita' a sostituire a sue spese. ma questo lavoro si e' protratto mesi e mesi; io molte volte in via orale ho sollecitato il lavoro e visti parziali progressi ho pazientato perche' speravo comunque di riavere l'auto, senza dover spendere ancora altri soldi. cosi' mese dopo mese ha trovato un motore usato, lo ha montato e una settimana fa (siamo arrivati a + di 8 mesi), mi dice che la macchina e' pronta, montera' l'alternatore e la posso ritirare, ma ora chiede 250 euro per restituirmela. Intanto ho dovuto pagare + di 700 euro di assicurazione senza aver usato l'auto, 300 euro per la prima riparazione (posto che sono arrivato con un mezzo funzionante, che non fumava) ho dovuto aspettare tutto questo tempo senza macchina e ora mi chiede un importo pari a quello che mi chiese a suo tempo per sost. questo motore. So che potrei mandargli una lettera di messa in mora, ma visto il baso valore del mezzo, non vorrei avventurarmi in una causa e questo meccanico ha un brutto carattere con reazioni quasi violente, quando gli ho detto che non era giusto pagare altri soldi e che se non mi riconsegnava l'auto avrei anche potuto ricorrere alla vie legali, mi ha deriso sostenendo che avrebbe potuto inventare mille relazioni tecniche a suo sostegno e che avrebbe potuto chiedermi lui un risarcimento per aver dovuto tenere l'auto per cosi' tanto tempo, tengo a dire che l'auto non e' stata tenuta in officina neanche un giorno perche' il m. usa parcheggiarla per strada, tanto che mi e' anche arrivata una multa qualche giorno fa. Per favore consigliatemi voi perche' sono proprio disperato, vi chiedo che cosa posso fare: Posso richiedere la restituzione senza pagare? Conviene che mi faccia accompagnare da un vigile o un carabiniere per evitare possibili crisi di nervi del m.?
Alessandro, da Roma

Risposta ADUC
Lo ha detto lei stesso, senza accordo bonario, l'unica via e' quella della intimazione tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
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