Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 giugno 2007
Domanda 28 giugno 2007
Gentile Aduc, volevo sapere se i termini di 10 gg. per poter recedere dal contratto fuori dai locali commerciali di una linea ADSL, in questo caso con WIND-INFOSTRADA, decorrano dal momento della accettazione telematica delle clausole contrattuali o dal momento in cui viene fornita di fatto la linea ADSL. Perche' ho il dubbio che WIND abbia intenzione di farmi pagare una penale sotto forma di disattivazione. Infatti, in una lettera acclusa ad una bolletta vi era la seguente postilla: "WIND INFORMA Gentile Cliente, abbiamo il piacere di informarla che Infostrada non applichera' piu' la penale di disdetta anticipata prevista nel contratto da lei sottoscritto. In caso di disattivazione, in conformita' con il D. L. 7/2007, convertito in legge 2 aprile 2007, n. 40 (Decreto Bersani), Infostrada si riserva di applicare un contributo ai costi di disattivazione di soli 40 euro. Come in occasione di ogni modifica contrattuale, potra' recedere dal contratto in conformita' all'art. 70 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche. Grazie, distinti saluti.
Gavino, da Alghero

Risposta ADUC
Il recesso ha luogo dal momento della conclusione del contratto che si ha con l'incontro dei consensi. Legga la nostra scheda pratica al riguardo: clicca qui
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