Lettera del consumatore

A novembre 2006 che ordinato una camera da letto con consegna tassativa in maggio 2007 versando una caparra di euro 1500, a maggio ho chiamato nel negozio e mi hanno detto che si erano dimenticati di caricare l'ordine e che avrei dovuto aspettare almeno 40gg non solo ho scoperto che la camera non si poteva avere del colore che avevamo scelto perche' il ragazzo che ci aveva fatto il preventivo si era sbagliato e quella casa non faceva il rovere grigio ma solo in rovere moro che e' un colore che odio. Dopo varie discussioni telefoniche e per e-mail e non trovando una soluzione siamo andati al negozio che dista circa 120km ma siamo tornati a mani vuote perche' la persona con la quale avevamo un appuntamento era impegnato e non poteva essere disturbato e la caparra che avevamo versato non ci e' stata restituita perche' non c'era l'amministrazione e cmq e' passata una settimana e non ci e' arrivato nessun bonifico. E' possibile avere un risarcimento?
1) gli interessi dei 1,500 euro che sono ancora nelle loro tasche da novembre.
2) non possiamo andare ad abitare nella casa nuova perche' non abbiamo il letto e l'armadio.
3) abbiamo ordinato un'altra camera da letto che costa il doppio ma almeno ci da' la disponibilita' almeno del letto per il 10 luglio. Grazie per l'attenzione.
Dora, da Casalecchio di Reno