Lettera del consumatore

Gentile Aduc, a seguito della mia richiesta di modifica dell'abbonamento fatta on line in cui chiedo l'eliminazione del pacchetto SKY Cinema, mi viene risposto (copio la mail di risposta di SKY): Gentile Cliente, ti comunichiamo che per modificare la composizione del tuo abbonamento e' necessario inviarci una richiesta scritta con un preavviso di almeno 30 giorni scegliendo uno dei seguenti canali: lettera/raccomandata da inviare a SKY - Casella Postale 13057 -20130 Milano fax al numero 02 76 10 107. E-mail da sito www.skylife.it, sezione "Contatta SKY", servizio email. La modifica sara' efficace a partire dal rinnovo del contratto. Un cordiale saluto. Servizio Clienti SKY. Perche' devo aspettare il rinnovo del contratto? La legge Bersani? Ringrazio in anticipo per l'attenzione dedicatami. Cordiali saluti.
Ambrogio, da Isernia