Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 2007
Alcuni mesi fa, esattamente in data 09/01/2007, ho acquistato un frigorifero Atlantic FM2750LD (LT 275 CL A con mono porta avorio) presso il punto vendita Trony di 15 a Siracusa. Al momento dell'acquisto ho peraltro evidenziato al venditore la volonta' di scegliere l'elettrodomestico sulla base della silenziosita', specifica a cui tenevo piu' di tutte le altre. Ebbene, il prodotto ha presentato un difetto di rumorosita' anomala sin da subito e per questo ho richiesto nel mese di maggio l'intervento del centro assistenza locale che ha rilevato il problema, affermando che avrebbe provveduto alla sostituzione dell'elettrodomestico. Si tratta di un rumore di fondo continuo, particolarmente fastidioso e dannoso che potrebbe anche determinare effetti negativi sulla salute delle persone che si trovano nell'abitazione. Cortesemente, Vi sollecito la sostituzione del frigorifero e la risoluzione del problema entro un termine ragionevole. In caso contrario, saro' costretto ad adire le vie legali con richiesta di spese e danni. Allego documento di trasporto e scontrino fiscale. Saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza.
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