Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 2007
Vorrei conoscere il vs. parere circa l'effetto del decreto Bersani sulle liberalizzazioni in merito alle penali in caso di recesso dal contratto da parte dell'utente prima della scadenza con solo preavviso di trenta giorni. Nel caso specifico abbiamo in essere un contratto con la compagnia telefonica H3G da Aprile scorso e che ci vincolerebbe per altri 21 mesi. Le preciso che al numero verde dell'assistenza di H3G dicono che in caso di disdetta anticipata dovremmo pagare: Euro 300 di penale per il contratto. Euro 21 circa per il noleggio dei 2 telefonini che ci hanno inviato dopo il contratto. Euro 300 di penale per la PCCARD x trasmissione dati a mezzo pc. In attesa di un suo gentile riscontro, ringraziandola anticipatamente, la saluto cordialmente.
Marcello, da Citta' di Castello
Marcello, da Citta' di Castello
Risposta ADUC
Il decreto Bersani e' praticamente disatteso dalla gan parte degli operatori, e trattandosi di legge si tratta di un illecito punibile giudizialmente. Per questo alle migliaia di casi come il suo (che trova sulla nostra rubrica Cara Aduc, dove andra' anche il suo) consigliamo di formulare la raccomandata A/R di disdetta con trenta giorni di anticipo, come una diffida ad adempeire e rispettare la legge. Qui come si fa una diffida: clicca qui
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