Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Sono un vostro (modesto) sostenitore e avrei una questione da porvi; Circa 20 giorni fa abbiamo acquistato un frigo della REX A+ con annesso logo WWF; 400 euro. Abbiamo dovuto ordinarlo perche' con il tipo di colore che ci serviva (marrone) non era disponibile. Tutto bene, ma... il frigo puzza. Al suo interno persiste, nonostante sia aperto da appunto quasi 20gg. un intenso odore di plastica. Non e' certamente il primo che acquistiamo e abbiamo anche paio di freezer, ma quest'oggetto si distingue dagli altri non tanto per quell'odore "di nuovo" che tende all'asettico, ma per un forte e pregnante odore di materie plastiche. Il rivenditore dice "fallo andare che l'odore sparisce"; provato inutilmente. Ho scritto all'azienda illustrando il problema; la risposta e stata del tipo: non sappiamo un accidente, rivolgiti all'assistenza. L'assistenza verificato il problema ha ipotizzato che l'odore possa essere causato dal materiale usato nella costruzione del frigo; ovvero l'Europa ha normato l'uso dei materiali che dovrebbero essere anallergici, atossici, antibatterici, ect. Va bene ho risposto ma allora migliorano i materiali e la conseguenza e' un odore cosi' penetrante? Vi chiedo cortesemente se per caso siete venuti a conoscenza di altre situazioni di questo tipo, ed eventualmente come sono state affrontate. Capisco che la richiesta possa sembrare quantomeno singolare, ma trovo sconcertante il fatto di avere un frigo A+ marcato WWF anzitutto, che mi "profuma" il cibo di plastica. Grazie e cordiali saluti Nazario, da Casoni