Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 giugno 2007
Domanda 25 giugno 2007
Cara Aduc, mi sono incautamente iscritto ad un sito di incontri online (www.be2.it) e, non avendo letto bene le regole contrattuali che potete trovare all'indirizzo http://www.be2.it/guest/agbPage.jsp non mi sono accorto che il contratto veniva rinnovato tacitamente se io non facevo una esplicita richiesta tramite fax oppure posta ordinaria 15 giorni prima della scadenza del periodo di utilizzo (nel mio caso 3 mesi). Quando questi signori, la cui malafede e' fuori di dubbio, mi hanno accreditato sulla carta di credito il nuovo addebito io ho subito bloccato la carta per impedirgli di prelevarmi i soldi. Pero' questo non e' bastato perche' adesso mi vedo recapitare a casa una lettera di una agenzia esattoriale con l'ingiunzione a pagare altrimenti useranno i mezzi legali. Quello che vi chiedo sono le seguenti cose:
1) e' lecito un contratto che si rinnova tacitamente e mi preleva soldi dalla carta di credito? non sarebbe piu' giusto che ogni volta mi venisse chiesto se voglio rinnovare il contratto? Soprattutto non dovrebbe essere scritto a caratteri CUBITALI se c'e' un tacito rinnovo? non e' truffaldino che sia annegato in mezzo a tutte le altre postille del contratto?
2) io adesso ho revocato la mia iscrizione al servizio ma non e' ingiusto che per iscrivermi al servizio posso fare tutto tramite internet con pochi semplici click mentre per revocare la mia iscrizione devo mandargli un fax (il cui numero non e' neppure specificato nel contratto ma bisogna andare a cercarselo nel sito)? Non c'e' uno squilibrio a favore loro in questo modo di fare?
3) io ancora non ho pagato per la rata che mi hanno addebitato "tacitamente". Cosa possono farmi, in soldoni, se continuo a non pagare? In altre parole mi conviene pagare e dopo, eventualmente, tentare di farmi rimborsare oppure continuo a non pagare e aspetto che siano loro a fare i passi? C'e' il pericolo che possa finire in tribunale?
4) a chi posso rivolgermi, se secondo voi ho qualche possibilita' di non pagare, per difendere i miei diritti? Grazie in anticipo per il tempo che mi dedicherete.
Vincenzo, da Milano

Risposta ADUC
1. si', e' legittimo
2. ancora cosa legittima (in realta' consigliamo la disdetta tramite racc. ar).
3. potranno eventualmente giungere al pignoramento dei suoi beni per un valore pari al dovuto.
4. se vuole contestare l'addebito, si faccia valere con una lettera di messa in mora: clicca qui
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