Lettera del consumatore

Ho comprato, conservando regolare scontrino di 10 Euro, una lampada Philips Softone a risparmio energetico in data 31/1/2007 presso un centro vendita di elettronica di Nettuno. In data 07/05/2007 la lampadina illuminava in maniera totalmente insufficiente perdendo completamente la sua efficienza. Con questi presupposti, mi sono recato presso il centro dove la responsabile mi ha invitato una prima volta a contattare un numero verde Philips rivelatosi poi inesistente e una seconda volta, in data 24/5/2007, dandomi un numero di una ditta di Aprilia (LT) dove avrei trovato assistenza, cosa che non e' avvenuta. Data la somma esigua spesa, cosa posso fare alternativamente alla messa in mora con la raccomandata (cosa che gia' costerebbe quasi meta' del valore della lampadina) per non darla vinta alla responsabile? Grazie.
Raffaele, da Cosenza