Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2001
Salve, Vi chiedo consiglio riguardo la restituzione di un telefono acquistato via cavo e consegnatomi a cura di corriere della ditta venditrice. Telefonicamente comunicavo alla ditta che mi avvalevo del diritto di recesso e che avevo gia' provveduto ad inviare raccomandata A/R. Alla mia domanda di come potesse avvenire la restituzione del telefono l'interlocutore mi diceva di spedire il pacco in contrassegno all'indirizzo si esatto ma ad un numero civico diverso (240 anzihe' 152).Cosa mi consigliate?
Risposta ADUC
Se possibile -in caso una richiesta sulla base del numero telefonico al 1412 non fosse sufficiente- effettui una visura in Camera di Commercio, per reperire l'effettiva sede ufficiale.
Il pacco -da inviare a sue spese entro 7 gg- dovra' essere assicurato e l'imballo -nonche' la consegna- dovra' avvenire davanti a testimoni, in modo da poter contestare eventuali richieste di danno a suo carico.
Il pacco -da inviare a sue spese entro 7 gg- dovra' essere assicurato e l'imballo -nonche' la consegna- dovra' avvenire davanti a testimoni, in modo da poter contestare eventuali richieste di danno a suo carico.
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