Lettera del consumatore

Qualche mese fa ho aderito alla promozione Sky/Alitalia, avendo il pacchetto completo del primo e la tessera Mille Miglia del secondo. Accettavo di prendere per un anno a titolo GRATUITO il decoder MySky e mi veniva assicurato telefonicamente che non avrei dovuto affrontare alcuna spesa. Giorni addietro, è pervenuta presso la mia abitazione la fattura di Sky maggiorata di 146 euro per Adeguamento Impianto MySky. Ovviamente contattavo telefonicamente Sky i quali, pur riconoscendo l'errore, mi intimavano di pagare la fattura emessa per un totale di 206 euro complessivi (pena per il mancato pagamento... la SOSPENSIONE DEL SERVIZIO) assicurandomi verbalmente il successivo storno dei 146 euro nelle fatture successive. A questo punto io dovrei pagare anticipatamente un servizio che ancora non mi è stato dato! Cosa posso fare??
Davide, da Taurianova