Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2007
Cara Aduc, ho acquistato 2003 una macchina per catturare le zanzare che costa più di 1000 ¤ (Mosquito pro). La macchina si è rotta e il fornitore dice che quel era modello difettoso e che non hanno i pezzi di ricambio. Dice che posso acquistare il nuovo modello al 30% di sconto. Hanno il diritto dopo così poco tempo di non fare in modo che la macchina venga aggiustata?
Nicola, da Milano
Nicola, da Milano
Risposta ADUC
La legge dice che i pezzi di ricambio devono essere messi a disposizione per almeno 10 anni successivi all'acquisto... ma la stessa legge non stabilisce le percentuali dei costi di questi pezzi e i tempi di un'eventuale fabbricazione/reperimento ad hoc. Per cui, in un caso come il suo, ci sembra inapplicabile.
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