Lettera del consumatore

Gentile Aduc. Nel Gennaio 2004 mia madre é rimatsa invalida per un grave Ictus cerebrale. Ad alcuni mesi di distanza dal fatto , venemmo a consocenza di un finanziamento da lei precedentemente richiesto ad una finanziaria. Abbiamo quindi proceduto a pagare le rate del suddetto finanziamento unitamente ad un secondo di cui giá eravamo al corrente. Solo qualche mese fa, dopo che entrambi i finanziamenti erano stati ormai estinti da circa un anno, abbiamo rinvenuto in un cassetto la domanda di apertura della pratica di uno dei suddetti finanziamenti. Tale documento é uno dei tanti che in seguito all?amnesia totale di nostra madre conseguente al? incidente cerebrovascolare da lei avuto non ci era stato possibile ritrovare. In tale documento si indica chiaramente che insieme al finanziamento la signora sottoscriveva anche una polizza assicurativa che le dava una copertura in caso di grave malattia. Contatta telefonicamente la finanziaria mi é stato spiegato che sí, mia madre avrebbe avuto diritto alla copertura assicurativa per ambedue i finanziamenti, ma che ormai conclusa la pratica di finanziamento non é piú possibile ottenere alcun rimborso. Non é possibile fare veramente piú niente? Vi Ringrazio anticipatamente per l?attenzione che potrete riservarmi. Un cordiale saluto.
Andrea, da Genova