Lettera del consumatore

Buongiorno, sono nuovamente a disturbarvi per chiedervi un consiglio che per me risultera' come sempre prezioso. Per farla breve, io ho un contratto di finanziamento con una finanziaria che prevede pagamento rata mensile mediante RIBA. Ebbene, il pagamento di una rata era saltato e la finanziaria ha affidato la pratica del recupero della rata ad Agenzia recupero crediti. Questi signori, non solo hanno iniziato telefonandomi sul posto di lavoro ma, dopo che io li ho richiamati per chiarire le modalita' del pagamento di tale rata (con inevitabili minacce del tipo "o paga o le chiediamo il saldo del finanziamento...!") con numero cellulare a loro ignoto e MAI autorizzato ne a loro ne tanto meno alla Finanziaria con la quale ho stipulato il prestito (avevo fornito altri numeri come recapiti), hanno pensato bene di chiamarmi SU QUELLO STESSO NUMERO (!!!!), dopo due giorni per sapere se avevo o meno saldato la rata (che gia' bene avevo chiarito che avrei pagato circa 10 giorni dopo la chiamata!!). Mi chiedo: ma e' mai possibile una cosa del genere?!?!? QUESTI SIGNORI POSSONO PERMETTERSI DI DISTURBARMI (NEL BEL MEZZO DELL'ORARIO DI LAVORO...) SU UN NUMERO DI CELLULARE CHE HANNO ILLEGITTIMAMENTE SALVATO E REGISTRATO COME CONTATTO SENZA NESSUNA AUTORIZZAZIONE????!?? NON SOLO: dopo avere effettuato il pagamento (e qui altra cosa ridicola perche' sono riuscito a sapere come pagare la rata insoluta non dall'agenzia di recupero ma solo dalla finanziaria titolare del contratto!!!) questi hanno insistito il giorno 11/6 chiamandomi ancora 1 volta sul numero non autorizzato (ma non ho risposto) e 5-6 volte in 10 minuti su quello autorizzato e segnato sul contratto come contatto: tutte queste chiamate erano basate su minacce, offese, e su scherni del tipo "tanto per noi lei non ha pagato nulla!", "Lei e' una persona sgradevole e che non mantiene gli impegni.!!"... insomma,agganciavo e richiamavano. QUESTI SONO COMPLETAMENTE PAZZI!!! COSA POSSO FARE?!?!? POSSO FARGLI UNA LETTERA DI MESSA IN MORA O CHE ALTRO??!! Io sinceramente voglio pure chiedergli un risarcimento in denaro per le molestie e l'utilizzo improprio del mio numero di cellulare MAI AUTORIZZATO! VI PREGO, AIUTATEMI!!!
Francesco, da Pelago/Firenze