Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 giugno 2007
Domanda 19 giugno 2007
Cara Aduc, ho firmato, stupidamente e molto pressato dal venditore, un contratto di acquisto di una cucina presso un punto vendita di Nichelino (TO) della NORDEST Arredamenti. Lette le pregresse richieste degli utenti e le Vostre risposte ho dedotto che non posso ricorrere alla legge sul diritto al ripensamento. Il problema e' che l'acquisto e' fatto prevalentemente da catalogo e un arredatore a mano libera ci fa un disegno della cucina, come dovrebbe apparire finita, con le misure del locale da noi fornite e rilevate da un geometra. All'atto della stipula del contratto e dietro versamento di una caparra del 20% del totale (euro 4500) ci viene comunicato che solo a quel punto un loro addetto sarebbe venuto a rilevare le misure esatte e gli esatti ingombri degli attacchi di gas e acqua del locale che ospitera' la cucina... e qui nascono le prime problematiche:
- l'attacco del gas ha un ingombro che non permette l'installazione della lavastoviglie - la misura di una parete che doveva ospitare la doppia vasca da misurazione del loro geometra pare non avere lo spazio necessario per contenere detto lavello che dovrebbe essere ridotto ad una vasca sola.
- questa ultima soluzione inficerebbe parte della composizione che dovrebbe sacrificare anche un angolo inservibile.
Alla luce di tutto cio premesso il punto vendita pretenderebbe il pagamento dell'ordine con un semplice sconto del 30%.
Non c'e' secondo Voi nessuna possibilita' di appiglio legale? Intendo dire che in considerazione del contratto vessatorio che viene sottoposto al cliente nella parte dove e' prevista una visita di un loro incaricato per i rilievi solo dopo la firma del contratto e dunque con le totali conseguenze a carico dell'acquirente? Non potrebbero prevedere il pagamento di una perizia preventiva alla stipula del contratto? Ringrazio anticipatamente per la cortese risposta.

Risposta ADUC
Il problema, come anche lei ha rilevato, e' che il contratto lo ha accettato, anche nella parte di cui ci chiede la legittimita'... che purtroppo ha in quanto non ci sembra violare un qualche codice.
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