Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2007
Mi sono accorta che non ho mai ricevuto la quietanza di pagamento della rata del mutuo della casa con scadenza 01/06/2006 (naturalmente pagata tramite addebito in conto corrente). Oggi sono andata in banca (precisamente all'Istituto bancario S. Paolo di Torino) e mi hanno fatto pagare 5 euro per averne una copia. Ma è lecito questo?
Maria, da Catania
Maria, da Catania
Risposta ADUC
In teoria sono loro a dover rispettare i termini di spedizione delle quietanze... se crede chieda il rimborso con raccomandata ar.
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