Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 marzo 2001
All'inizio di settembre 2000 ho acquistato presso un centro commerciale un televisore ed un videoregistratore con pagamento rateale Findomestic (acquista oggi paghi a gennaio 2001). A tutt'oggi non mi e' mai stato recapitato alcun bollettino per il pagamento. mi e' arrivato invece, oggi, un telegramma della Findomestic nel quale ero pregato di contattare un certo dott. M*** con relativo numero telefonico. Questi prima mi chiedeva come mai non avevo pagato le prime tre rate ed alla mia risposta che non avevo mai ricevuto alcun bollettino per il pagamento mi chiedeva di saldare con un vaglia le tre rate da gennaio 2001 senza alcun addebito di mora (faccio presente che ho gia' fatto acquisti del genere e ne ho in corso un altro e non ho mai avuto problemi di nessun genere). Potete dirmi se sono tenuto a pagare con un vaglia le tre rate arretrate o posso e devo pretendere comunque di pagare mensilmente?
Risposta ADUC
Puo' anche pagare con un bollettino invece che con un vaglia, ma e' indubbio che debba pagare (sperando che veramente non le addebitino le more) e che non possa piu' ignorare le scadenze. I bollettini -inviati per agevolarla- potrebbero essere stati smarriti o non consegnati (salvo il caso in cui il contratto preveda lo specifico invio di determinati bollettini tramite raccomandata A/R, da parte loro), ma cio' non la esime da pagare entro le scadenze contrattuali, subendo -in caso contrario- le conseguenze previste. Se ipotizza una mancanza da parte loro, puo' contestare il comportamento ma -salvo il caso in cui riesca a dimostrare la loro colpa e la loro volontarieta'- i pagamenti sono quelli indicati in contratto.
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