Lettera del consumatore

Occorre prima accertare se sia colpa della lavanderia che ha sbagliato lavaggio o del produttore che ha sbagliato etichetta. Se non c'e' etichetta, la responsabilita' e' tutta della lavanderia. In caso contrario, occorre accertarlo.
Metta in mora il colpevole tramite raccomandata A/R, contestando il danno subito, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso dello stesso (pari al valore del capo al momento del fatto) e specificando che in caso contrario fara' causa per danni -iniziando con una conciliazione, in Camera di Commercio o dal giudice di pace e proseguendo solo dopo in contenzioso.