Lettera del consumatore

Qualche giorno fa Vi ho scritto per un problema con una Finanziaria (la Compass) la quale non mi ha concesso un finanziamento. Sotto loro suggerimento ho controllato alla Camera di Commercio se il mio nominativo fosse presente nell'elenco dei protestai e praticamente con il mio codice fiscale non esiste nessun dato, mentre con il mio nome e cognome vi e' un altra persona, ovviamente con un altro codice fiscale, un'altra residenza e quindi un altro soggetto. Ho telefonato alla Finanziaria, la COMPASS, la quale da prima mi ha suggerito di farmi rilasciare un certificato dalla Camera di Commercio in cui si attesti la mia "innocenza" e di portarlo sempre con me, poi hanno detto che avrebbero controllato per poi farmi sapere come mai ci fosse stato questo problema, ma a distanza di una settimana non mi ha piu' richiamato nessuno. Dopo la figuraccia fatta con il negoziante dove ho fatto l'acquisto del prodotto che avrei dovuto prendere con il finanziamento, dopo il tempo perso alla camera di commercio e dopo essere stato trattato male dalla COMPASS, posso rivalermi in qualche modo sulla stessa? Ringrazio anticipatamente per la Vs. consulenza.
Cosimo, da Monteiasi