Lettera del consumatore

Sul sito www.aduc.it ho letto che, inviandovi una e-mail, e' possibile citare l'associazione dei consumatori in calce alla lettera di messa in mora. Non avendo trovato sul sito un indirizzo specifico a cui inviarla allego a lei la lettera in quanto, la sua email mi era stata precedentemente fornita da Roberto. Cordialmente.
Ilaria
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Spett.le Teknema. Ripropongo in parte la lettera di messa in mora (datata 16/05/2007) che vi ho spedito con raccomandata alla quale non avete risposto: "In data 09/08/2006 ho acquistato un notebook Toshiba che, sin dall'inizio ha presentato un difetto particolarmente grave, ovvero lo schermo si oscura diventando di un unico colore e, nonostante il computer rimanga in funzione, e' necessario lo spegnimento. Ho portato per la prima volta il computer al centro assistenza a Firenze e mi e' stato restituito dopo un mese e mezzo, in cui non ho potuto usufruire di alcun portatile, con esattamente lo stesso problema. Ho riportato successivamente il computer allo stesso centro assistenza che ha nuovamente sostituito la scheda madre. Il computer mi e' stato restituito dopo un mese con esattamente lo stesso problema ed in piu' con la molla di un tasto storta. Successivamente ho spedito il computer al centro assistenza di Milano che si e' occupato, in tempi sicuramente piu' sostenibili, di sostituire l'LCD+cavo coassiale, ma il computer presenta ugualmente il difetto. I lunghi tempi di riparazione mi hanno procurato notevoli disagi, per non parlare dell'oscurazione dello schermo che mi impedisce di usufruire del notebook per lavori di medio-lunga durata. Il mio rivenditore si e' gia' occupato di spedire una lettera di protesta ai due centri di assistenza. E' evidente che il problema non e' di competenza dei Vostri tecnici, pertanto, dato che non ho potuto usufruire con efficienza del Vostro servizio di garanzia (soprattutto a causa dei lunghi tempi di giacenza nel centro di assistenza di Firenze, prima della "riparazione"), dato che il mio problema non e' stato risolto, anzi aggravato dall'inutile indisponibilita' del computer, chiedo la sostituzione del notebook prevista dal Vostro contratto di garanzia. *** allegate le tre note di riparazione "Il problema e' diventato insostenibile. Il difetto si verifica con una frequenza di 5/6 volte al giorno e la garanzia sta giungendo al termine. Data l'inefficienza delle vostre riparazioni e della scarsita' di interesse verso la mia precedente cordiale richiesta chiedo la sostituzione del bene entro 15 giorni dal ricevimento della seguente raccomandata. In caso contrario saro' costretta ad adire a vie legali con beneplacito di spese e danni. Vi informo inoltre che del fatto si sta interessando l'associazione dei consumatori Aduc. Cordialmente.