Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho comprato una bici da un negozio online in Germania. Valore delle bici 820 ¤. Prima di comprarla ho chiesto i tempi di consegna. Mi dissero che variava da una (1) a sei (6) settimane a secondo del modello. L'ho pagata (giorno 10 aprile) e successivamente mi hanno inviato una mail dove diceva che probabilmente la bici sarebbe arrivata entro la prima settimana di maggio. La bici ad oggi ancora non è arrivata. Ho chiamato 2 settimane fa e mi hanno detto che hanno problemi con i fornitori e quindi non hanno tutti i pezzi per assemblarla, ma il problema è che loro non sanno quando avrò la bici. Mi hanno detto che posso aspettare ancora una settimana, forse due o anche un mese! Posso chiedere un risarcimento? Posso chiedere che sono disposto anche ad aspettare più del concordato a patto che mi fanno uno sconto? Mi piacerebbe sapere quali sono i miei diritti.
Pio, da Manfredonia