Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 2007
Circa sette mesi addietro ho acquistato una stampante multifunzione HP nuova, poichè ho dei problemi con la stessa ho contattato la ditta HP chiedendo la sostituzione della stessa, mi hanno risposto che la sostituzione la possono fare solo con un' altra stampante rigenerata con solo tre mesi di garanzia, e non vogliono darmene una nuova. Vorrei sapere se a termini di legge DEVONO darmene una nuova. Grazie mille.
Fabio, da Ardea
Fabio, da Ardea
Risposta ADUC
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