Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2007
Argomento consumo di energia elettrica, Fatturazione doppia di due societa', Sorgenia e Enel Energia. Nel mese di Dicembre 2006 tramite un commerciale Enel Energia ho stipulato il contrato di passaggio da Sorgenia a Enel Energia, il suddetto rappresentante mi aveva promesso la disdetta alla Sorgenia che non e' avvenuta. Ho pagato la bolletta del mese di dicembre sia a Sorgenia che alla Enel Energia, a marzo dopo che mi sono accorto della doppia bollettazione delle due societa' ho disdetto Sorgenia mandando copia della fattura di trasporto della Enel Distribuzione indirizzata a Enel Energia a Sorgenia pregandoli di disdire in modo immediato il contratto, visto che il consumo veniva fatturato a Enel Energia. In data 8/6/2007 mi e' arrivata una nuova fattura di Sorgenia di euro 932,00. Per telefono l'impiegato mi ha detto che devo pagare per 6 mesi. Enel Energia dice che devo pagare la fattura di Enel Energia perche' il consumo viene fatturato a loro. Cosa devo fare? Devo pagare doppia bolletta?
Silverio, da Rocca Priora
Silverio, da Rocca Priora
Risposta ADUC
I termini del contratto sottoscritto con Sorgenia sono, nel suo caso, determinanti. Il fatto per esempio che non sia stata data da parte loro disdetta al vecchio gestore puo' essere contestato -basandovi precise richieste- SOLO se cio' fosse previsto contrattualmente, cosa di cui dubitiamo. Inoltre lei, invece di disdire personalmente il vecchio gestore, ha disdetto Sorgenia, cosa che potrebbe comunque comportare il pagamento di penali (sul contratto potrebbero esservi durate minime da rispettare comunque). Non siamo in grado, stando cosi' le cose, di valutare a distanza cosa possa essere contestato, ne a quale dei due gestori. Probabilmente un giudice potrebbe riconoscere lo storno della doppia fatturazione dei consumi, comunque atipica, ma -ripetiamo- andrebbe individuata la specifica responsabilita'. Potrebbe aiutarla il consiglio di un legale (anche SOLO un consiglio), carte alla mano.
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