Lettera del consumatore

Gentilissima Aduc, ho ancora una volta bisogno del vostro prezioso aiuto: ho acquistato a marzo 2006 un televisore (marca INNOHIT) in un grande magazzino della catena "ELDO Megastore". Per 4 volte consecutive l'ho dovuto portarlo ad aggiustare. Ho contattato il centro commerciale, risposta: "noi non ce ne occupiamo. Si rivolga ai centri assistenza" Fatto. Riparazione durata 1 settimana. Nel dubbio che un centro assistenza fosse incapace di aggiustare l'elettrodomestico ne ho contattati altri (altri 3!). Ogni volta tengono il televisore in media 40 gg senza che io possa contattare nessuno, ma soprattutto senza che il televisore venga aggiustato! L'assistenza clienti non ha pero' un telefono diretto per il pubblico e risponde solo la VESTAL ITALY che ho contattato 6-7 volte. Non so a chi rivolgermi ne che cosa fare per esercitare il mio diritto ad un televisore... Visto che l'ho pagato! Grazie infinitamente per il vostro servizio. Approfitto per chiederVi come destinarvi il 5x1000. quest'anno ho cercato il vostro numero ma non l'ho trovato! Grazie ancora!
Francesca, da Milano