Lettera del consumatore

Buongiorno. Dopo essermi trovato trasferito d'ufficio da Banca Intesa a FriulAdria ho deciso di cambiare istituto di credito, e ho aperto un conto corrente con Unicredit, che si sta occupando di "traslocare" il mio vecchio conto corrente. In attesa che le banche si organizzino per il decreto Bersani, l'unica posibilita' per il mio mutuo (prima casa) consiste nel mantenere il mutuo con FriulAdria, e versare le rate da Unicredit tramite RID automatico. Tuttavia oggi il direttore di FriulAdria mi ha comunicato la loro impossibilita' tecnica nell'accettare il RID, dicendomi che l'unica cosa che possono fare e' emettere un MAV con tutti i rischi del caso (se per sbaglio un fine mese siamo in ferie, la rata finisce non pagata). Mi domando, ma e' possibile che una banca si rifiuti di accettare un RID? O stanno come al solito arrampicandosi sui muri pur di non perdere dei clienti? Cosa posso fare per risolvere il mio problema? (che chiaramente ha anche un sacco di altra gente).
Marino, da Preganziol