Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 giugno 2007
Buongiorno, un paio di mesi fa ho effettuato acquisti presso un mobilificio tra cui un divano letto che non era disponibile pertanto ho visionato il solo catalogo e il campionario del tessuto. Mi sono stati consegnati in parte quanto richiesto ho trattenuto parte del pagamento, come da accordi, versero' il saldo a fine consegna. Il divano e' di mio gradimento pero' ho visionato la rete ed il materasso e gli stessi non sono come mi erano stati descritti: materasso da 6 cm invece di dodici rete a doghe invece di elettrosaldata Ne ho parlato con il negoziante che mi riferisce che quel divano e' cosi' come lo vedo ma comunque si sarebbe informato in ditta. stesso negoziante, ma ora vi chiedo posso recedere dal divano ed eventualmente trovarne uno per le mie esigenze GIA' dichiarate? Nel contratto riporta solo gli art. e il modello degli ordini. Cordialita'.
Risposta ADUC
Poiche' il prodotto consegnato non corrisponde a quello visionato al momento dell'acquisto, trattandosi di difformita', potra' chiedere la sostituzione oppure la restituzione dei soldi. Si faccia valere con messa in mora: clicca qui
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