Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, ho sttoscritto un contratto con un'azienda che mi fornisce una serie di servizi, tra cui ricariche telefoniche,spedizione pacchi, sviluppo fotografie. Purtroppo però non sono soddisfatta dei loro modo di fare, in quanto ogni volta che ho avuto un problema non sono mai stati molto celeri nelle risposte. Inoltre il guadagno che ho su ogni servizio è minimo rispetto ai costi. C'è una legge che prevede la rescissione del contratto anche prima della scadenza senza pagare penali? Vi ringrazio in anticipo e attendo una vostra risposta.
Daniela, da L'Aquila