Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 giugno 2007
Buongiorno volevo chiedere come mi devo comportare nei confronti del venditore per una sostituzione non avvenuta: Ho acquistato dei pezzi di ricambio per la mia vettura (Chevrolet Nubira) il 23.03.07 presso un concessionario che vende anche ricambi originali (Chevrolet) ma mi sono accorto solo pochi giorni fa quando ho portato la macchina dal carrozziere che i pezzi non andavano bene, recatomi dal venditore ho chiesto la sostituzione dei pezzi con quelli adatti ma cio' non e avvenuto e' il venditore mi ha liquidato dicendomi che erano passato tanto tempo. Premetto che nel momento in cui ho ordinato i pezzi il magazziniere ha voluto il libretto di circolazione pertanto ero sicuro che avessero preso il materiale giusto, ma reclamando mi ero accorto che a loro volta quando il venditore ha richiesto i pezzi alla casa madre ha sbagliato a fare l'ordine. Mi trovo cosi ad avere dei pezzi di ricambio che non posso utilizzare del costo complessivo di euro 400. Coma mi devo comportare grazie per la vostra disponibilita' vi porgo i miei saluti.
Salvadore, da Bracciano
Salvadore, da Bracciano
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