Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 giugno 2007
Nel luglio 2005 ho acquistato un'auto nuova (Opel Meriva); 6 mesi, in vari punti (cofano, portiere). la carrozzeria ha iniziato a creparsi, alzarsi e a staccarsi completamente fino alla base. Ho contattato il concessionario che mi ha venduto l'auto e dopo vari solleciti l'auto e' stata visionata dall'ispettore di zona Opel; dal concessionario piu' nessuna notizia e stanca di aspettare due giorni fa per l'ennesima volta richiamo il concessionario il quale mi risponde che si' l'ispettore ha verificato l'auto, che solo verbalmente ha riferito che non ha mai riscontrato auto con un simile problema e che molto probabilmente i danni presenti nell'auto sono da me causati ("magari con uso di qualche acido")... l'auto e' sempre stata lavata con le mie mani, non negli autolavaggi e di sicuro NON CON ACIDO!!! Ho chiesto che mi venisse rilasciata una certificazione di quanto detto dall'ispettore e invece niente, le conclusioni sono state rilasciate solo verbalmente e non e' possibile avere niente di scritto!!! Tra un mese l'auto non sara' piu' coperta da garanzia, quali sono i miei diritti e soprattutto cosa devo fare? Ringraziandovi anticipatamente porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
A questo punto dovrebbe far periziare l'auto per dimostrare che si tratta di un vizio di produzione, e quindi chiedere l'intervento in garanzia (dura due anni) da parte del venditore. Qui le norme e come valersene: clicca qui
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