Lettera del consumatore

Buongiorno, sono socia della palestra 20hours di viale Liguria. Una catena di palestre che deriva da un progressivo incorporamento di palestre di tutta Italia sotto il marchio appunto di "20hours". Sono 5 anni che frequento la stessa palestra; come in tutte le palestre la gente si affeziona ai luoghi ed alle persone (si "fidelizza" insomma) ... infatti ci sono soci che frequentano questo luogo ormai da 20 anni. Andiamo al problema: con la nuova gestione unificata la direzione, con il chiaro scopo di risparmiare sui compendi da pagare agli istruttori che insegnano in questa palestra da piu' di 6 anni, ha deciso che da settembre dara' un taglio netto al passato. Questo vuol dire che inserira' nuovi istruttori giovani , senza esperienza ma che chiaramente costano meno, al posto degli istruttori qualificati e di grande esperienza che vi lavorano ora. Sul contratto c' e' scritto che la palestra puo' a sua discrezione cambiare orari ed istruttori ma il punto e' che cambiera' senza ombra di dubbio il tipo di prestazione. La nostra palestra vanta una tradizione di fitness ventennale. I soci sono soci "scelti"; avendo frequentato tutte le palestre piu' preformanti di Milano ( e non solo perche' il nostro gruppo va spesso alle convention di fitenss in tutta Italia proprio perche' siamo dei grandi appassionati) sappiamo con assoluta certezza che i nuovi istruttori (ahime qualcuno lo abbiamo gia' conosciuto) non sono assolutamente all'altezza di sostituire degnamente quelli "vecchi". Per farla breve, noi conosciamo gran parte degli istruttori che lavorano nelle palestre di Milano ed abbiamo scelto questa perche' ce ne sono 2 in particolare che sono a detta di tutti (hanno avuto anche riconoscimenti dalla federazione F.I.F.) i migliori. Tra no soci di viale Liguria almeno un centinaio vorrebbe fare qualcosa per "bloccare" questo scempio: cosa possiamo fare? Quasi tutti ci iscriveremo nelle palestre dove andranno i "vecchi" istruttori ... ma la maggior parte di noi ha abbonamenti che scadono nel 2012 ... nel caso in cui non riuscissimo a bloccare l' operazione possiamo chiedere un rimborso parziale dovuto alla scarsa qualita' della prestazione fornita dalla palestra? Grazie.