Lettera del consumatore

L'Enel impone ai propri clienti l'esazione della fattura solo sopra i euro 40,00 le fatture con importi inferiori saranno esatte allo scadere dei pagamenti delle fatture successive, quindi sommandosi. Ho letto le vostre sintesi sulle modifiche che Enel ha apportato ai contratti stipulati successivamente al 2000 (il mio, utenza domestica, rientra fra questi) ma non vi e' traccia di tale decisione applicata in via arbitraria al mio contratto. Ho chiesto a Enel di riattivarmi la procedura consuetudinaria (scadenza pagamento 20 gg df) anche in caso di importo inferiore o pari a euro 40,00 mi risponde che capiscono il mio disagio ma non lo faranno. Informo inoltre che nessuna comunicazione mi e' mai pervenuta. Vorrei sapere se tale modifica di procedura per l'esazione sia mai stata in qualche modo resa pubblica da Enel e cosa posso fare per oppormi. Vi ringrazio.
Cinzia, ta Torre del Lago/Lucca