Lettera del consumatore

A seguito di ricoveri ospedalieri mia nonna e' stata riconosciuta non autosufficiente e bisognosa di ricovero presso una RSA. Ho contatto il comune di residenza per aver conferma del pagamento della retta al 50% a carico dell'ASL e il restante 50% a carico del comune stesso con la compartecipazione di mia nonna. L'assistente sociale mi ha risposto che le Leggi dello Stato da voi citate non vengono da loro applicate, ma si attengono invece ad un regolamento interno comunale che prevede un loro intervento economico esclusivamente in assenza di familiari con reddito. Nel suddetto regolamento non e' neppure prevista la quota a carico dell'ASL; quindi la retta della degenza presso una RSA sarebbe totalmente a carico del ricoverato e dei suoi familiari. Intenzionata ad avere un colloquio chiarificatore con il personale del comune, gradirei mi informaste se il regolamento interno emesso dal comune medesimo, non conforme alle Leggi Statali vigenti, puo' essere ritenuto legittimo e in qualsiasi caso cosa posso fare per vedere tutelati i miei diritti. Ringraziando, porgo distinti saluti.
Barbara, da Bergamo