Lettera del consumatore

Fatti: in data 23 aprile 2007 mi sono recato presso la concessionaria Opel Gerli e ho acquistato uno YUK 150 in "pronta consegna" come si puo' notare dall'ordine di acquisto (allegato 1). In data 14 maggio 2007 mi sono lamentato per iscritto (a mezzo mail allegato 2) in quanto mi venivano poste numerose scuse (mancata ricezione dei certificati CE per l'immatricolazione) per la tardiva consegna del mezzo da parte del sig. della concessionaria Opel Gerli. Dopo la mia protesta, in data 15 maggio 2007, la AXY XINGYUE S.r.l. (a mezzo mail allegato 3), mi ha confermato che il "disguido" era dovuto al fatto che l'amministrazione della concessionaria Opel Gerli non aveva lasciato in latenza la pratica senza minimamente interessarsene dopo le mie numerose telefonata al sig.. In data 17 maggio 2007 ho scritto nuovamente (allegato 4) alla concessionaria Opel Gerli chiedendo l'immediata consegna del mezzo o la risoluzione del contratto per inadempienza, noncuranza e negligenza della concessionaria. In data 18 maggio 2007 sono riuscito a ritirare il mezzo, pero' privo degli optional richiesti (parabrezza). In data 21 maggio 2007 al mattino ho riconsegnato il mezzo per far montare il parabrezza e l'ho ritirato la sera. In data 28 maggio 2007 ho riconsegnato lo scooter alla concessionaria Opel Gerli lamentando l'inefficienza del freno anteriore che non permetteva l'arresto del veicolo mettendo a rischio l'incolumita' alla guida. Il mattino del giorno 29 maggio 2007 sono stato ricontattato dalla Concessionaria Opel Gerli confermandomi che il mezzo era pronto per il ritiro e che era stato risolto il problema. Il pomeriggio del 29 maggio 2007 mi sono recato nuovamente alla concessionaria per il ritiro del veicolo, ma con mia grande stupore, il problema non era stato risolto, anzi erano ulteriormente aumentate del vibrazioni sullo sterzo, e dopo un giro del palazzo di ricognizione ho provveduto a riconsegnarlo nuovamente alla concessionaria. La sera del 29 maggio 2007 ho scritto una lettera inviata a mezzo mail alla concessionaria e alla casa costruttrice (allegato 5) lamentandomi della scarsa attenzione al cliente e dell'estrema inefficienza del servizio di assistenza e manutenzione. In data 30 maggio 2007 mi sono recato nuovamente alla concessionaria per lamentare il disagio e restituire il mezzo (in quanto assolutamente inaffidabile) e ottenere quanto speso per l'acquisto. Dopo aver lamentato l'estrema inefficienza, l'incuranza e la negligenza del post vendita e dell'assistenza che per ben 2 volte mi ha sottoposto a rischio di incidente e a rischio della mia incolumita', con il responsabile commerciale il quale mi ha assicurato di parlarne direttamente con il dr. Gerli (titolare della concessionaria) per risolvere il problema. In data 4 giugno 2007 mi sono recato nuovamente presso la concessionaria per sapere a che punto eravamo, il capo officina (sig.) mi ha confermato che l'impianto frenante anteriore e' stato interamente sostituito con altro di altra casa, in quanto quello fornito dalla casa costruttrice AXY XINGYUE S.r.l non e' adeguato. Ora la concessionaria mi ha confermato che il bene e' a "posto", come posso farmi restituire i soldi non avendo piu' fiducia ne nel mezzo ne nell'assistenza?
Massimo, da Milano