Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 giugno 2007
Domanda 7 giugno 2007
Cara Aduc, volevo un consiglio riguardo una situazione accaduta in un ristorante, mio figlio che ha 2 anni e mezzo nel girare intorno ai tavoli con altri bambini toccava leggermente un separèe fatto di legno e vetro lo stesso cadeva rompendosi. Il ristoratore chiedeva il risarcimento danni al Papa' del festeggiato e vista la situazione parlavo direttamente con il ristoratore spiegandogli che quel separ'e messo in quel modo risultava essere un pericolo per tutti, difatti gli dicevo che se quel separèe cadeva sopra al bambino sicuramente si assisteva ad una tragedia per il peso enorme del materiale e l'altezza di circa 2 metri (il separèe non ha piedi e si tiene per la forma a libretto con cui e' stato fatto ma la sua tenuta e' in base alle aperture dei pannelli e quel separèe risultava essere quasi tutto chiuso per cui bastava una ventata per farlo cadere). Il ristoratore vista la situazione mi richiedeva il 50% del costo, ma la mia risposta alla sua richiesta e' stata negativa. La domanda che vi pongo e' questa: in un ristorante due separèe messi per dividere i tavoli dall'ingresso in un secondo momento come dichiarato dal ristoratore sono a norma? Un ristorante deve garantire la sicurezza ai clienti? E' giusta la richiesta di risarcimento del ristoratore? Posso chiedere io risarcimento per lo spavento preso dal bambino (premetto che c'erano testimoni e ho fatto delle foto al separèe rimasto in piedi).
Roberto, da Ardea

Risposta ADUC
Crediamo che il ristoratore debba garantire la sicurezza, ma fino a che non succede nulla non lo si puo' invocare a compensazione del danno (quello invece successo realmente). Crediamo che la proposta del 50 per cento fosse ragionevole e che in teoria poveva pretendere il 100 per cento.
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