Lettera del consumatore

Gentile Aduc, il 14/10/2006 abbiamo acquistato, credo in offerta, una Lavatrice marca LG modello WD 8016 (0-9) T (U) P presso il centro Troni di Chieri. Dopo poco tempo, la lavabiancheria ha iniziato a dare segni di malfunzionamento e, dopo un primo intervento di riparazione effettuato dall'assistenza tecnica che si e', dopo pochissimo tempo rivelato inutile, il 21 aprile 07, la lavatrice mi e' stata sostituita dal centro di assistenza stesso con una lavatrice di modello nuovo. Ero finalmente soddisfatta quando, il 27 maggio 07, poco piu' di un mese dopo, la nuova lavatrice si blocca senza dare segni di vita con le lucine delle temperature tutte accese e nessun altro pulsante funzionante. Il giorno stesso ho scritto alla ditta e al centro assistenza una mail simile a questa. L'assistenza mi ha detto lunedi' scorso che richiedera' una nuova scheda elettronica per sostituire quella evidentemente difettosa. Ad oggi non ho ancora visto nessuno. Ora mi trovo nuovamente, dopo aver pazientato fin troppo gia' da febbraio ad aprile, ad essere senza un servizio primario per il menage famigliare. Mi pare che una percentuale del cento per cento di prodotti difettosi (due su due) sia un po' alta per poter pensare al fato avverso. Questa lavatrice e' stata montata con cura, in occasione della consegna, dal tecnico dell'assistenza e non e' mai stata da noi manomessa ma usata con tutte le attenzioni. Come posso muovermi per ottenere il rimborso del bene difettoso e liberarmi definitivamente da questa marca (LG)? Vi ringrazio per l'attenzione e rimango in attesa di una vostra gentile risposta.
Anna, da Marentino/Torino