Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei sottoporvi una questione riguardo ad una polizza vita da me stipulata nel 1995 con Alleanza assicurazioni. La mia perplessita'' riguarda la riscossione della rata mensile che fino ad oggi e' stata incassata dal personale dell'assicurazione direttamente a casa, cosa questa che come confermato dal personale di agenzia impattava come costo sulla mia polizza. Ora come ben sapete il pagamento con la nuova legge non puo' piu essere riscosso in contanti o con assegno come facevo abitualmente. Quindi l'assicurazione mi ha proposto un bonifico o un versamento tramite posta levandosi di fatto l'incombenza di venire a casa per il ritiro della rata. Ora e vengo al dunque il costo che io pagavo per questo servizio passa in cavalleria oppure o qualche mezzo per poter fare le mie ragioni? Spero di essere stato chiaro nell'esposizione e vi sarei grato per una vostra risposta in merito, cordiali saluti.
Alberto, da Pontassieve/Firenze