Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 giugno 2007
Nel gennaio 2007 ho acquistato un auto Renault nuova. Quando sono andato a ritirarla il concessionario mi ha detto che l'auto quando raggiunge 20.000 Km o entro un hanno se faccio meno Km, deve essere sottoposta a tagliando fatto da loro meccanici o meccanici Renault affinche' la garanzia continui a essere valida. Ma parlando con un mio amico meccanico mi ha detto che i tagliandi dei 20.000 Km o di un anno di vita dell'auto io lo posso fare da un qualsiasi meccanico il quale mi apporra' il suo timbro sul libretto di manutenzione per far valere quanto detto in precedenza. Mentre solo operazioni di guasti in garanzia li devo fare da officine Renault. Lui mi ha detto, il mio amico meccanico, che quanto da lui affermato e' stato indicato in una normativa recente. Volevo sapere se e' vero o meno quanto indicato in precedenza. Ciao.
Luigi, da Bibbiena
Luigi, da Bibbiena
Risposta ADUC
Per quanto riguarda la garanzia del produttore, essa non e' regolata dalla legge ma solo dal contratto, che dovra' rispettare. C'e' pero' anche una garanzia di legge, per la quale vale qualsiasi meccanico: clicca qui
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