Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, a novembre 2006 abbiamo acquistato presso Muzi Mobili di Valmontone una cucina SICC senza elettrodomestici, ma fornendo tutte le schede tecniche. La consegna era prevista per febbraio 2007. La consegna effettiva avviene a meta' marzo, ma nel montare i pezzi ci siamo accorti di alcune non conformita':
- la lavastoviglie sporgeva di circa 7 cm rispetto al mobile perche' dietro c'erano i tubi di scarico che l'addetto alla rilevazione misure non aveva considerato;
- il pannello di rivestimento della lavastoviglie era rovere moro anzicche' rovere sbiancato;
- il pannello di rivestimento della lavatrice aveva i buchi per l'aggancio dalla parte sbagliata;
- la penisola era rovinata.
Abbiamo fatto notare queste non conformita' e i montatori hanno riportato indietro i pezzi che non andavano bene. Visto che la cucina non era completa non abbiamo saldato il pagamento per intero, riservandoci (d'accordo con il venditore) di completare il pagamento alla consegna della merce.
Successivamente abbiamo stipulato con il rivenditore Muzi Mobili un accordo scritto dove si diceva che avremmo fatto effettuare delle modifiche alle tubature e che il costo di tali modifiche sarebbe stato scalato dal totale ancora da corrispondere (600 euro). Nel corso di questi mesi abbiamo chiamato ripetutamente il rivenditore Muzi Mobili chiedendo le tempistiche di consegna dei pezzi mancanti (ci era stato assicurato sarebbero arrivati nel giro di 2 settimane). Ad oggi non riusciamo a contattare telefonicamente nessun responsabile della Muzi Mobili che ci fornisca una risposta concreta. Noi abitiamo ad Ariccia e non e' semplice andare fino a Valmontone per provare a parlare con qualcuno di persona! Ci siamo sinceramente stancati di aspettare e vogliamo sapere se legalmente e' nostro diritto inviare una comunicazione scritta in cui diciamo che non vogliamo piu' i pezzi mancanti e che non salderemo i 600 euro. Resto in attesa di un suo consiglio. Cordiali saluti.
Rita, da Ariccia