Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 giugno 2007
Nel forum da me aperto il 29 maggio 2007: Di' La Tua - Sky pretende il pagamento di eventi acquistati oltre 5 anni fa', addirittura come utente Stream o Tele+ ho evidenziato l'assurda richiesta di SKY di farmi pagare, senza poter addurre nessuna prova concreta, numerosi eventi acquistati tra il 2000 e il 2007. Nel forum ho evidenziato la mia richiesta di spiegazioni e la ridicola,quasi un'ammissione di colpa da parte loro,risposta ricevuta,per completezza la giro a Voi, chiedendo davvero se non sia il caso di intervenire direttamente come associazione, visto che ci saranno altri utenti che rischiano di essere truffati da questa societa'. Non ho ancora richiesto la risoluzione del contratto perche' non vorrei ritrovarmi in una situazione ancora piu' complicata... pero' attendo speranzoso una Vs. esaustiva e circostanziata risposta,ringraziandovi comunque per lo spazio che date a noi tutti, con estrema gentilezza e disponibilita'. Riporto qui di seguito la loro risposta e la mia conseguente.
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Questa e' la mia risposta: Se ho effettuato solo questi 2 collegamenti telefonici, come avrei acquistato tutti gli altri eventi che mi vorreste magicamente addebitare?Non avendo mai richiesto telefonicamente di comprare nulla e,come voi stessi affermate,avendo effettuato solo i due collegamenti telefonici in questione, mi sembra inverosimile e stranissima la vostra richiesta, visto che potevo acquistarli solo collegando i decoder alla linea telefonica. Allora, gentilmente, chiedo che siano subito stornati tutti quegli avvenimenti che,non posso aver acquistato,oltre a quelli andati in prescrizione,ammesso che li abbia mai acquistati,perche' trattasi di eventi in essere da piu' di 5,dico cinque,anni. Resto in attesa di chiarimento definitivo,anche su tutte le altre questioni sollevate nella mia e-mail inviata sul sito di SKY. Grazie Girero' questa risposta all'ADUC, per tenerli al corrente della Vs. stessa ammissione di soltanto due (2) collegamenti telefonici,con date precise,con i quali non avrei mai potuto acquistare tutti gli eventi che SKY avrebbe intenzione di addebitarmi, per di piu' la seconda smartcard,quella secondaria,l'ho ricevuta nel 2006.
Massimo, da Roma
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Questa e' la mia risposta: Se ho effettuato solo questi 2 collegamenti telefonici, come avrei acquistato tutti gli altri eventi che mi vorreste magicamente addebitare?Non avendo mai richiesto telefonicamente di comprare nulla e,come voi stessi affermate,avendo effettuato solo i due collegamenti telefonici in questione, mi sembra inverosimile e stranissima la vostra richiesta, visto che potevo acquistarli solo collegando i decoder alla linea telefonica. Allora, gentilmente, chiedo che siano subito stornati tutti quegli avvenimenti che,non posso aver acquistato,oltre a quelli andati in prescrizione,ammesso che li abbia mai acquistati,perche' trattasi di eventi in essere da piu' di 5,dico cinque,anni. Resto in attesa di chiarimento definitivo,anche su tutte le altre questioni sollevate nella mia e-mail inviata sul sito di SKY. Grazie Girero' questa risposta all'ADUC, per tenerli al corrente della Vs. stessa ammissione di soltanto due (2) collegamenti telefonici,con date precise,con i quali non avrei mai potuto acquistare tutti gli eventi che SKY avrebbe intenzione di addebitarmi, per di piu' la seconda smartcard,quella secondaria,l'ho ricevuta nel 2006.
Massimo, da Roma
Risposta ADUC
Dovrebbe inviare al gestore una raccomandata A/R di messa in mora, in cui fa presente l'irrichiedibilita' del pagamento di consumi oltre cinque anni dal loro acquisto perche' prescritta, e l'impossibilit'a che lei abbia fatto gli altri acquisti proprio perche' sono loro stessi che affermano che lei ha ragione: clicca qui
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