Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 giugno 2007
Buon giorno sono il signor Fabio, da Ancona vi scrivo per avere un informazione ho acquistato circa tre anni fa una lavastoviglie ariston. Ora e' comparsa della ruggine sullo portellone di apertura. Ho contattato l'ufficio reclami e mi hanno risposto che per la ruggine non si puo fare nulla addirittura non e' coperta nella garanzia dei primi 24 mesi mi sembra veramente assurdo, credevo che per questa problematica la garanzia sul prodotto fosse a vita, o almeno estesa per un periodo di tempo abbastanza elevato visto che e' un prodotto che lavora molto con l'acqua. Vorrei avere un vostro consiglio Grazie.
Risposta ADUC
La garanzia a carico del venditore dura 24 mesi clicca qui a questa si aggiunge quella del produttore, che e' regolata dalla documentazione in suo possesso. Se anche questa non fosse piu' attiva, l'unica possibilita' e' quella di dimostrare la malafede del venditore che, pur consapevole del vizio originario, ha comunque messo in vendita il prodotto. Operazione difficile che necessita di un legale. Le consigliamo di segnalare, comunque, l'accaduto alla societa' ufficialmente, tramite una raccomandata ar in cui richiede per lo meno spiegazioni ufficiali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti