Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 giugno 2007
Se il cliente acquista un bene (alimentare o di elettronica) e al sessantesimo giorno riscontra un vizio (ad es. è difettoso) può richiedere il rimborso integrale della cifra pagata o la sostituzione al pdv ove ha acquistato il bene, oppure è coperto solo dalla garanzia per i prossimi 24 mesi, quindi rivolgersi all'assistenza?
Grazie.
Laura, da Salerno
Grazie.
Laura, da Salerno
Risposta ADUC
Puo' richiedere un'immediata sostituzione/rimborso, ma il venditore puo' rifiutarsi qualora tali soluzioni si rilevino eccessivamente onerose rispetto alla riparazione clicca qui Tenga in conto anche questa scheda clicca qui
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