Lettera del consumatore

Cara Aduc il 20/01/07 ho acquistato presso un negozio di Firenze la DEEP-SKY in via Reginaldo Giuliani un telescopio della RKS da 750 mm di focale e 150 mm di diametro di apertura, di tale negozio sono venuto a conoscenza dalle pagine di una nota rivista specializzata nel settore e navigando nel sito della DEEP-SKY ho notato questo articolo che veniva proposto con ben il 42% di sconto, interessato all'acquisto ho mandato nel mese di Dicembre una e-mail al negozio chiedendo alcune informazioni tecniche tra le quali se con suddetto articolo era possibile fare astrofotografia, mi e' stato risposto di si, dopo questa risposta il 20 di Gennaio mi sono recato a Firenze per acquistare il prodotto, giunto al negozio ho ribadito la domanda se con tale strumento era possibile effettuare astrofotografia mi e' stato risposto nuovamente di si facendomi notare anche la presenza della filettatura sul fuocheggiatore necessaria per applicare l'anello T di raccordo per la macchina fotografica ed alla mia ulteriore domanda se lo strumento presentasse qualche difetto visto che veniva proposto con un forte sconto del 42% mi e' stato risposto di no, lo sconto era per finire la scorta di magazzino dell'articolo. Ottenute le rassicurazioni che volevo ho proceduto all'acquisto una volta arrivato a casa ho montato il telescopio e con mia soddisfazione ho constatato che funzionava perfettamente ma solo per la osservazione visuale quando piu' tardi al ritorno di un mio amico esperto di astrofotografia ho provato ad applicarci la macchina fotografica abbiamo appurato che lo strumento non riusciva a mettere a fuoco l'immagine rendendo impossibile la fotografia, ho telefonato subito al negozio chiedendo spiegazioni mi e' stato risposto che non c'era nessun problema e che avrebbero risolto il difetto. Riporto lo strumento al negozio e mi viene detto che sara' sufficiente avvicinare lo specchio secondario di qualche centimetro al primario e il difetto scomparira', lascio lo strumento e dopo circa 10 giorni telefono per sapere se e' pronto mi rispondono di si dicendomi che hanno TAGLIATO il tubo di 4 cm e di conseguenza avvicinato lo specchio che hanno provato lo strumento con una loro macchina fotografica una OLYMPUS e che tutto funziona perfettamente. Torno al negozio con la mia macchina fotografica una MINOLTA e purtroppo constato che non funziona ancora o meglio adesso un po' e' migliorato nel senso che gli oggetti vicini si riescono a mettere a fuoco ma quelli lontani come la Luna no, mi e' stato risposto che allora a questo punto dipende dalla macchina fotografica perche' con la loro l'OLYMPUS funzionava perfettamente allora ho ripreso lo strumento dicendo che l'avrei provato con altre macchine fotografiche, giunto a casa l'ho provato con la macchina fotografica del mio amico una YASHICA con la quale col suo strumento ha fatto numerose fotografie ed il risultato e' lo stesso si mettono a fuoco solo gli oggetti vicini. Come posso fare per risolvere la questione? Tengo a precisare che ho 2 anni di garanzia e che quando mi hanno detto che avrebbero avvicinato lo specchio non mi avevano detto che avrebbero anche tagliato il tubo e quindi manomesso il prodotto, un ulteriore avvicinamento dello specchio non penso sia possibile in quanto si vengono a modificare quelle caratteristiche per le quali lo avevo acquistato in particolare l'apertura di 150mm di diametro che diventerebbe inferiore peggiorandone la luminosita' dello strumento.
Luca, da Certaldo/Firenze