Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 maggio 2007
Ho ricevuto dall'Enel un conguaglio dal 2002 ad oggi di 2000¤ con la motivazione di non aver comunicato il numero di lettura del contatore, sebbene io abbia installato il nuovo tipo automatico di contatore dal 2001, ma a loro risulta che questi è stato montato il marzo scorso di quest anno! come posso fare? Grazie.
Nicola, da Molfetta
Nicola, da Molfetta
Risposta ADUC
Il controllo del contatore e' una responsabilita' condivisa fra gestore e utente. Quindi le possono richiedere importi non pagati, ma non penali per il ritardo del pagamento. Potra' chiedere, se vuole, una rateizzazione del dovuto. In ogni caso, faccia le sue richieste per raccomandata ar.
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