Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 maggio 2007
Domanda 30 maggio 2007
Gentile consulente brevemente espongo i fatti: alcuni mesi fa' mi sono state rubate due bocchette della Smart... sigh. Mi decido a spendere 75 euro per 2 pezzi di plastica e tramite un amico titolare di un negozio di autoricambi le faccio arrivare, poi siccome sono molto indaffarato le lascio in auto in attesa di passare a farle montare da un meccanico. Dopo alcune settimane provo a montarle da solo e nonostante la''parente facilita' una delle due bocchette non vuole proprio entrare negli agganci, aspetto dunque di passare davanti ad uno Smart center per chiedere delucidazioni (premetto che questo centro si trova in un'altra provincia). Alla fine vengo a scoprire che, seppur quasi identiche le due bocchette presentano una millimegrica differenza per cui ne esiste una dx e una sx --> infatti mi viene fatto notare che in basso, molto in piccolo stampigliato trale varie altre sigle c'e' scritto dx). Dopo alcuni giorni ripassa dall'autoricambi per segnalare lo sbaglio ma quest'ultimo riceve un rifiuto alla sostituzione da parte dei magazzini Mercedes perche' sono passati ormai alcuni mesi (rimarco che il materiale risulta intonso ed ancora imballato in quanto mai usato!) chiedo esiste una scadenza in cui mi sarei dovuto accorgere del maltolto, forse avrebbe dovuto accorgersene il venditore... oppure come credo dovro' pagare e tenermi il pezzo sbagliato!! Ringrazio anticipatamente.
Alberto, da Savona

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