Lettera del consumatore

Buon giorno io mi chiamo Adrian e sono romeno con residenza a Vicenza e in regola essendo un lavoratore autonomo. Ho comprato un palmare all'audiovidecenter di Vicenza circa due mesi fa. Da subito ha presentato dei problemi di ricezione, credendo che fosse mancanza di linea ma invece nel proseguire dei giorni si comportava sempre in modo simile. sono andato quindi dal commerciante che mi ha venduto il palmare obbiettando il funzionamento dello stesso oggetto in questione. Come risposta non trovando un responsabile al momento mi hanno detto di tornare dopo una settimana. Io lavorando essendo un impresario teatrale sono spesso in giro per l'Italia e di tempo non ne ho molto e quindi sono andato appena potuto e cioe' ieri pomeriggio, riferendo che oltre al mal funzionamento del palmare sia in uscita di chiamata che in entrata della stessa, si era anche gia' scolorito. IO ho chiesto la sostituzione dell'apparecchio perche' evidente che esiste un un mal funzionamento di nascita dello stesso. La loro risposta e stata al quanto scortese e l'unica cosa che hanno fatto mi hanno ritirato il telefono mandandolo in assistenza per una eventuale riparazione. Io mi chiedo e vi rivolgo a Voi la stessa domanda dopo aver speso euro 600,00 di un prodotto di evidente scadenza tecnica e giusto che mi abbiano sotto valutato nell'esaudiente spiegazioni e che il massimo di un centro cosi' ben fornito... all'apparenza sia incapace di capire quando un prodotto e difettoso gia' dalla costruzione. Come mi devo comportare? Vi ringrazio per la Vs. attenzione colgo l'occasione di porgere i piu' cordiali saluti in attesa di una VS pronta risposta.