Lettera del consumatore

Buongiorno, avrei bisogno di una consulenza riguardanti l'acquisto di una cucina non andato a buon fine. Nella data 22/07/2006 abbiamo ordinato una cucina presso il negozio cucina mia arreda diemme, una azienda con vari punti vendita che si occupa principalmente di cucine. Nel contratto specifichiamo tutto quello che desideriamo in particolare scegliamo il top in Okite nel colore 1296 beige venato per un totale complessivo della cucina di euro 11.250,00- acconto dato di euro 10.000,00 - meta in contanti e l'altra finanziata. consegna stabilita per meta marzo 2007, poi successivamente spostata a fine maggio 2007. Il giorno 21 maggio 2007 vengo contattata dall'azienda ma per impegni di lavoro rimando la chiamata in serata. - non mi hanno piu' richiamato- successivamente cerco io di mettermi in contatto ma senza ottenere una loro risposta in quanto era ormai arrivato la data di consegna dopo molteplici solleciti, vengo richiamata della venditrice che mi comunica che ci sono dei problemi sul top della cucina e devo ritornare in sede. ritornando in sede ad una settimana dalla consegne della cucina mi viene comunicato che hanno sbagliato il codice del mio top e che per averlo devo aspettare ancora un mese, cosa per me impossibile xche' da li a un mese mi dovevo sposare l'unica soluzione propostomi di scegliere solo su 2 colori della vasta gamma dell'Okite, inoltre i colori da me scelti erano nella base del beige, quelli da loro proposti sono 2 gialli con diverse venature. Da li il danno xche' c'e da dire che in base al beige da me precedentemente scelto ho abbinato sia il lavello, il miscelatore, le mattonelle alla parete della cucina, il mosaico e d il marmo della finestra dove viene montato sotto il lavello. alla richiesta di almeno un taglio dall'importo ancora da pagare per il danno subito, mi e stato risposto che non era possibile xche il prezzo dell'Okite era lo stesso. - come posso procedere posso rifiutarmi di finire di pagare ancora l'importo a saldo della cucina di € 1.250,00 visto il danno?
Luisa, da Capua