Lettera del consumatore

Buongiorno, chiedo un consiglio sul seguente fatto: dieci mesi fa ho sostituito un ammortizzatore della mia moto con uno nuovo presso un' officina autorizzata. A distanza di dieci mesi tale pezzo ha iniziato a dare dei problemi. Portata la moto in officina appena rilevato il problema, mi dicono che il pezzo ha un difetto ed essendo in garanzia provvederanno l'invio del pezzo per la riparazione alla casa. Ho chiesto se fosse prevista la sostituzione, visto la delicatezza del pezzo che pregiudica la sicurezza e mi e' stato risposto che siccome la garanzia e' di un anno e dato che e' quasi scaduta il pezzo viene riparato e non sostituito. Inoltre mi hanno portato a conoscenza che le spese di smontaggio, montaggio e trasporto sono a mio carico e che la moto non sara' pronta prima di due settimane. Vi chiedo gentilmente un parere in merito:
1) la garanzia puo' essere di un anno su un pezzo di ricambio nuovo?
2) E' vero che tutte le spese sopra descritte sono a mio carico?
3) Possibile che un fermo mezzo di due settimane o piu' non sia compensabile?
Praticamente sono nella paradossale situazione di aver sostituito un pezzo di ricambio con uno nuovo, pagato oltre 300 euro avendo fatto la scelta di non riparare il vecchio e mi ritrovo dopo dieci mesi con un ricambio riparato, che ho pagato per nuovo, con in piu' le spese di trasporto e montaggio!!! Vi ringrazio dell'attenzione e confidando in una vostra risposta saluto.
Andrea, da Massa